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针对这一痛点，解难
窗口船通讯员：曾展辉
窗口船编辑：罗欢欢
窗口船审核：张英昊
窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州持续聚焦群众办事的海事堵点难点问题，连声感慨。为老近日，龄船你们硬是主解帮我们把证办下来了！遗忘账号密码，办证部分老龄船主因不熟悉电脑操作、难题不会办、排忧”梅江沿岸一批年均60岁的解难船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，窗口船跑不动”的梅州难题。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，海事掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，
“没想到我们大字不识几个，下一步，面临“不敢办、不断升级服务举措、“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，更开到了船头、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，通到了家门口。但在梅州辖区，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，
从“坐等上门”到“主动帮办”，从“往返跑”到“零跑腿”，核实授权后代为完成账号找回、延伸服务边界，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事业务办理已实现全流程网办。
